Jetzt verfügbar im DACH-Raum

Jeder Anruf beantwortet.
Automatisch mit KI.

KMK Solutions verwandelt Ihren telefonischen Kundenservice in einen intelligenten Voice Assistant – rund um die Uhr erreichbar, in natürlicher Sprache, ohne Warteschleifen.

Kostenlose Demo → Mehr erfahren
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S
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Vertrauen von E-Commerce-Unternehmen
im gesamten DACH-Raum
⚡
< 2s Antwortzeit
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DE / EN / FR
📞
24/7 erreichbar
Aktiver Anruf
03:24
KMK
KMK Assistant
StyleShop Kundenservice
KundeWo bleibt meine Bestellung?
KIIhre Bestellung #48291 wird morgen zwischen 10–14 Uhr zugestellt.

Kompatibel mit führenden Plattformen

<2s
Antwortzeit
80%
Anrufe automatisiert
24/7
Erreichbarkeit
100%
DSGVO-konform
So funktioniert's

In 3 Schritten zum KI-Telefon­service

Keine komplizierte Einrichtung. Kein Entwickler-Team nötig. In wenigen Tagen live.

1

Analyse & Setup

Wir analysieren Ihre häufigsten Anrufe und trainieren den Voice Assistant mit Ihren Produktdaten, FAQs und Prozessen.

2

Integration

Wir verbinden den Assistant mit Ihrer Telefonnummer, Ihrem Shop-System und CRM. Sie ändern nichts an Ihrem Ablauf.

3

Live & Optimieren

Ihr KI-Telefon­service geht live. Wir überwachen die Anrufqualität und optimieren kontinuierlich.

Features

Alles für Ihren telefonischen Kundenservice

Modernste Voice-AI-Technologie, entwickelt für E-Commerce im DACH-Raum.

📞

Natürliche Telefonate

Ihr AI Assistant führt echte Telefongespräche – in natürlicher Sprache, die sich nicht nach Bot anfühlt. Kunden merken keinen Unterschied.

⚡

Sofort am Telefon

Kein Warten, keine Warteschleifen. Jeder Anruf wird sofort angenommen – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.

🌍

Mehrsprachig

Deutsch, Englisch, Französisch – der Assistant erkennt die Sprache automatisch und antwortet in der Sprache des Anrufers.

🔒

DSGVO-konform

Alle Gespräche werden in der EU verarbeitet. Volle Compliance mit DSGVO, DSG und allen relevanten Datenschutzgesetzen.

🔗

Shop-Integration

Direkte Anbindung an Shopify, WooCommerce, Shopware und mehr. Bestellstatus, Retouren, Produktinfos – live am Telefon.

📊

Anruf-Analytics

Echtzeit-Dashboard mit Anrufvolumen, Lösungsraten, häufigsten Anliegen und Kundenzufriedenheit.

AnruferIch möchte meine Bestellung retournieren.
KISelbstverständlich. Ich sehe Ihre Bestellung #38472. Ich sende Ihnen ein Retourenlabel per E-Mail. Soll ich den Betrag erstatten?
AnruferJa bitte, auf meine Kreditkarte.
KIErledigt! Label ist unterwegs, Erstattung in 3–5 Werktagen. Kann ich sonst noch helfen?
Live Demo

Hört sich an wie ein echter Mitarbeiter

Unser Voice AI versteht Kontext, erkennt Absichten und löst komplexe Anfragen am Telefon – ohne Script oder Entscheidungsbäume.

  • ✓Natürliche Gesprächsführung am Telefon
  • ✓Erkennt Kundenemotionen
  • ✓Weiterleitung an Mitarbeiter bei Bedarf
  • ✓Lernt aus jedem Gespräch
Live Demo anhören →
Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

★★★★★
«Unsere Kunden erreichen uns jetzt rund um die Uhr. Die Antwortzeiten sind von 4 Stunden auf unter 2 Sekunden gefallen.»
M
Marco B.
CEO, StyleCommerce GmbH
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«Wir sparen monatlich über CHF 8'000 an Personalkosten im Telefonsupport und bieten gleichzeitig besseren Service.»
S
Sarah K.
Head of CS, NaturShop AG
★★★★★
«Die Integration war in 3 Tagen erledigt. Der Support von KMK ist erstklassig – man fühlt sich als Partner, nicht als Kunde.»
T
Thomas R.
CTO, TechGoods CH
FAQ

Häufig gestellte Fragen

In der Regel sind wir innerhalb von 3–5 Werktagen live. Das beinhaltet Analyse, Voice-Training und technische Integration Ihrer Telefonnummer.

Nein. Wir übernehmen die komplette Einrichtung. Sie stellen nur Produktdaten und häufige Kundenanfragen bereit – den Rest erledigen wir.

Der AI Assistant erkennt automatisch komplexe Fälle und leitet den Anruf nahtlos an einen Mitarbeiter weiter – mit vollständigem Gesprächskontext.

Ja, zu 100%. Alle Gespräche werden auf EU-Servern verarbeitet. Volle DSGVO- und DSG-Compliance. AV-Vertrag auf Wunsch.

Selbstverständlich. Buchen Sie eine kostenlose Demo und hören Sie live, wie der Assistant Kundenanrufe bearbeitet – mit Ihren echten Szenarien.

Deutsch, Englisch und Französisch. Weitere Sprachen auf Anfrage. Der Assistant erkennt die Sprache des Anrufers automatisch.

Bereit, jeden Anruf automatisch zu beantworten?

Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo und hören Sie in 30 Minuten, wie KMK Solutions Ihre Kundenanrufe automatisiert.

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